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| Q. |
[나의강의실] 회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요? |
| A. |
아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 잊으셨을 때에는 로그인란 상단에 있는
`아이디/비밀번호 찾기` 버튼을 클릭하시고, 해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 회원정보를 변경하고 싶습니다 |
| A. |
아래와 같은 방법으로 회원변경을 하실 수 있습니다. 1. 먼저 로그인하신 후 [마이페이지] 하단의 내정보관리를 클릭합니다. 2. 하단의 회원정보 수정버튼을 클릭 후 변경하려는 항목을 수정한 후 하단의 수정완료버튼을 클릭하면 회원정보수정이 완료됩니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 회원로그인이 되지 않습니다. |
| A. |
로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 입니다.
소문자/대문자 여부(키보드 Caps Lock 체크) 와, 숫자 입력시 키보드의 NumLock이 커져 있는지
확인해보시고 다시 한 번 로그인 하시기 바랍니다.
그럼에도 장애가 지속될시 고객센터 (1577-0930, 4번)로 연락주시기 바랍니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 강의를 먼저 들어볼 수 있나요? |
| A. |
과정마다 샘플보기 강의가 제공되고 있습니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 나의 학습현황에 대하여 알고 싶습니다. |
| A. |
로그인 후 마이페이지에서 학습진도 및 학습현황을 확인할 수 있습니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 신청한 강의는 어디에서 수강할 수 있나요? |
| A. |
강의는 로그인 > 마이페이지 > 학습하기 에서 확인하실 수 있습니다. 강의수강은 과정명을 클릭하면 가능합니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 시험 평가의 해설을 보고 싶습니다. |
| A. |
마이페이지 > 학습하기 > 과정명 옆 시험 버튼을 클릭 하시면 확인하실 수 있습니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 시험 성적 확인은 언제, 어디서 하나요? |
| A. |
최종 성적결과는 마이페이지에서 확인 가능합니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 시험응시를 위한 PC 환경 및 프로그램은 어떻게 되나요? |
| A. |
[ 사용자 PC ] - CPU 펜티엄 이상, 메모리 64MB이상, 윈도우98
또는 2000이상 [ 네트워크 환경 ] - LAN 등 인터넷 전용선 연결 [ 기타 ] - 사운드 카드, 스피커, 헤드셋 - 웹브라우저는 익스플로러 5 이상 |
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| Q. |
[나의강의실] 나의 수료여부 및 점수를 알고 싶습니다. |
| A. |
마이페이지에서 수료여부와 점수현황을 확인할 수 있습니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 수료증은 어떻게 출력하나요? |
| A. |
마이페이지 > 증명서관리에서 수료증 출력이 가능합니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 사이트 접속시 로그인 안되는 경우(아이디 입력해도 빈칸 나타남) |
| A. |
오류메세지없이 빈칸으로 보여지는 경우로 쿠키에 잘못된 값이 저장되어 있어서 생긴 오류입니다.
인터넷창을 모두 닫고 인터넷에 접속하시면 대부분 해결되지만, 그렇지 않을경우엔 재부팅을 해보시기 바랍니다.
그럼에도 장애가 지속될시에는 고객센터(1577-0930, 4번)로 연락주시기 바랍니다 |
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| Q. |
[나의강의실] 시험은 언제 볼 수 있나요? |
| A. |
인터넷원격교육 강의를 80% 이상 수료한 후에 최종 평가(시험)를 진행하실 수 있습니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 회원 탈퇴 하고 싶습니다. |
| A. |
회원 탈퇴는 관리자를 통해서만 가능합니다. 회원 탈퇴를 원하실 경우 ☎ 1577-0930, 4번
또는 1:1문의 게시판(학습지원센터 > 1:1문의)에 문의글을 남겨주시면 관리자 확인 후 회원 탈퇴를 진행해 드리도록 하겠습니다. 회원 탈퇴 후에는 진행하신 모든 수강 이력이 삭제되며 복원이 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 1:1 개인 혹은 강사에게 질문할 수 있나요? |
| A. |
죄송하지만, 원격으로 교육을 진행하고 있기 때문에 개인으로나 혹 강사님에게 직접 질문하실 수 없으며, 수강신청 및 홈페이지 이용에 관한 문의는 가능합니다. 문의 방법은 1:1 문의 또는 고객센터 (Tel. 1577-0930, 4번), 카카오톡으로 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다.
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| Q. |
[나의강의실] 평생교육이용권 안내 |
| A. |
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| Q. |
[나의강의실] 아동심리미술 교재 안내 |
| A. |
아동심리미술의 교재는 저작권에 상의하여 미재공 강좌입니다. 감사합니다. |
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| Q. |
[나의강의실] 수강 강좌 워크지는 어디서 다운 받을 수 있나요? |
| A. |
해당 워크지는 각 수강 강좌의 기수별 제공으로 해 드리고 있으며 마이페이지 → 강의 수강 방법 신청한 수강 워크지 다운로드 하시면 됩니다.
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>> 학습지원센터 > FAQ