주식회사 새움아트

학습지원센터

교육상담문의

1577-0930 (4번)

09:00~1800 (점심시간 12:00~13:00)
주말/공휴일 휴무

FAQ


Q.	[결제문의] 모바일로 결제가 안되는데 어떻게 하나요?
A.	모바일로는 결제가 어렵습니다. PC로 홈페이지 로그인 후 결제가 가능합니다. 강의 결제시 PC를 이용해 주세요.

Q.	[결제문의] 평생교육바우처 사용 가능한가요?
A.	사용이 가능하며 아래 내용을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다. 1. 평생교육바우처 사이트 회원가입 및 카드 발급 2. 새움평생교육원 회원가입 후 수강신청 → 장바구니 3. 결제 → 신용카드 결제 → 카드 번호 입력 → 4. 완료 [평생교육바우처 홈페이지 바로가기] https://www.lllcard.kr/

Q.	[결제문의] 환불은 어떻게 진행하나요?
A.	환불은 관리자를 통해서만 가능합니다. 환불을 원하실 경우 마이페이지- 수강신청 내역 - 해당 과목 환불을 누르신 후 환불 사유를 작성해 보내 주시면 확인 후 환불 진행해 드리고 있습니다. (단순변심으로 인한 환불의 경우 환불이 어려우니 신중하게 결정하신 후 수강 신청 해 주시기 바랍니다.) 환불규정 수강료 납부후 7일 이내, 2개 강의재생 이하, 총 수강 30분 이내인 경우에만 금융 수수료 제외 100% 환불 받으실 수 있습니다.